Почему мне не понравился Альфа-Банк?

В мае оформил кредитную карту с льготным на год. Попользовался. Не понравилось. Много подводных камней. Сложилось впечатление, что тебя просто хотят "поставить на счётчик". Также была оформлена дебетовая карта MC world. Как оказалось, карта имеет существенные минусы. Например, за трансграничный платеж установлена надбавка в 4-5%. Что касается ДБО (дистанционного обсл.), приложение и веб-версия сделаны на совесть. Как по мне, лучшие на рынке. Сервис ДБО порадовал. Про кэшбек. Обещали, что по кредитной карте тоже начислят. Написал однажды. Проигнорировали. Понял, что это обещание - реклама. 09 января 2023 года пришел в отделение закрыть все счета и карты в Банке. С трудом, но получилось. Пытались отфутболить. В связи с этим у меня вопросы к Банку, которые требуют ответы. 1. У вас по умолчанию установлены сроки на закрытие любых счетов, карт - 45 дней. У меня последняя операция по кредитному счёту была в мае, в авторизации операций нет. С дебетовой та же ситуация. Будьте, пожалуйста, любезны закрыть все счета, как только прочитаете отзыв. Знаю, вы можете. 2. В заявлениях на закрытие счетов, ваши сотрудники сами ставят галочки о том, что карты не сданы в банк. Выши сотрудники отказываются принимать их. Расцениваю подобное за обман. Пометку о сдаче карт отказались ставить, хотя карты были уничтожены в Банке через шрёдер. Впечатление от Альфы не очень, основная причина закрытия счетов - космические процентные ставки по кредитным картам - по факту от 35.99 до 49.99. Хотя мой рейтинг в БКИ - 807. Надеюсь банк закроет в ближайшие дни счета.