Кэшбэк - 10%, не все так однозначно

10.01.2023 08:09
1820
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
По условиям акции за ноябрь-декабрь 2022г новому клиенту положен кэшбэк 10%. Максимальная сумма кэшбэка 2000 рублей. НО! Как оказалось по истечению срока, 2000 руб за ОБА месяца! Нигде этой уточняющей информации вы не найдете. Операторы вас будут уверять, что все отлично, сейчас (за второй месяц) кэшбэк начисляется так же 10%, но пока отображается неполностью, а вот в конце месяца будет начислен правильно. Так что всем советую, если за первый месяц вы уже накопили 2000 руб кэшбэка, идите в следующий месяц тратить деньги с другим банком, где более выгодное вознаграждение, а не тратить время на общение с операторами банка, они вам не скажут достоверной информации. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-01T14:11:14+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-01-13T12:25:00+03:00
Приветствуем! Мы начислили кэшбэк на ваш счёт, обменять на рубли можно в приложении. Извините, что запутали вас в чате. По условиям [url=https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/9e/e1/2366/cashback_10_percent_v2.pdf]акции [/url] максимальная сумма кэшбэка в размере 10% составляет 2000 рублей. Пишем об этом в пункте 5.2 Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user-434412524977
2023-02-24T17:53:26+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка