Спасибо

11.01.2023 11:09
1683
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотелось бы рассказать о своём взаимодействии с МТС банком. 

23 декабря я обращалась по вопросу рефинансирования в отделение на Буденновский 60. 

Работала с Е-ко Юлией. На последнем этапе в рефинансировании мне почему-то отказали, но зато выдали кредитную карту. А по рефинансированию Юлия сказала, что можно повторно попробовать через 30 дней. Помогла мне настроить карту. Девушка мне очень понравилась, легко и приятно работать, я решила что буду ходить теперь только к ней. 

Сегодня я обратилась к ней повторно по вопросу личного кабинета. И мне снова помогли. Спасибо этой прекрасной девушке за доброту, внимательность к клиентам и профессионализм.

Надеюсь, что через 30 дней банк все-таки одобрит мне рефинансирование, как постоянному клиенту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-01T22:12:25+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО (финансовую информацию можно замаскировать) по нашему адресу responses@banki.ru. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 09.02.2023 22:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 21.02.2023 Необходимая информация от автора получена.
МТС Банк
МТС Банк
2023-01-11T13:06:11+03:00
Добрый день! С удовольствием поблагодарим Юлию за проделанную работу. Было бы здорово, если Вы дополните свой отзыв и укажите сколько времени длилась консультация, на какие вопросы по личному кабинету Вы получили ответы. Надеемся, что следующую заявку одобрят и наше сотрудничество будет таким же положительным. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Разобрался в суммировании кешбека

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026... Читать полностью

23.08.2026

Комиссии по кредитной карте МТС банка

Оценка 5

Вечно эти банковские комиссии как запутанный клубок. Вроде карта удобная, а начинаешь копаться в условиях и голову сломаешь. В прошлый раз полез в приложение искать информацию про... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка