Спасибо

13.01.2023 10:53
1727
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу оставить благоларность сотруднику С-вой Айне. У меня в банке есть кредит и карта кредитная. Позже понадобилась дебетовая, и получал в салоне мтс, и как то случилось что меня задвоили в системе (это уже сказал специалист в банке). А до этого я многократно звонил в колл центр почему у меня крелит в прмложение не оторбражается но помочь никто не смог. Придя в офис, Айна сразу поняла проблему, установила основной номер телефона, помпняла данные актуальные и оформила заяаление на объединение моих данных. Теперь продукты отображаютсч в прилржпние, все видно и удобно

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-02T15:29:13+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, была ли очередь в отделении банка? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 20.03.2023 Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве также описана негативная ситуация.
user-949412558978
2023-03-19T15:43:31+03:00
Очереди не было,весь процесс занял минут десять.
МТС Банк
МТС Банк
2023-01-13T13:38:32+03:00
Добрый день! Айна - молодец. Непременно передадим ей Вашу благодарность и похвалим за решение проблемы. Сделаем всё возможное, чтобы дальнейшее наше сотрудничество было исключительно положительным! С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка