Кстати, вполне неплохой банк

19.01.2023 13:29
3165
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В 21 году, в ноябре заказал карту 110 дней без процентов. Одобрили быстро, забирал в офисе на м. Академическая, Санкт-Петербурга. Одновременно получил дебетовую Cashback моментальную, а затем и именную карту.

По дебету условия очень слабые, но вот что касается кредитки, то банк прямо молодец. Во-первых, в декабре 21 списали комиссию за страхование карты. Позвонил на горячую линию, страховку отключили и сразу вернули денежные средства.

Что касается пользования заемными средствами, я ими не пользуюсь, она лежат на счету другого банка, но что удобно, в приложении сразу написано, когда и сколько денег тебе нужно зачислить, чтобы не вылететь из грейс-периода, что очень удобно. Никаких сложных манипуляций, чтобы найти эту информацию, ничего лишнего. Сразу, на главной, твой лимит, сколько нужно зачислить и дата, время, до которых это нужно сделать.

И последнее, наслушался историй, что кому-то говорят о якобы просроченных платежах и пенни, в итоге нужно еще занести много денег, поэтому стал брать выписки после каждого погашения. Вот, с этим проблем вообще не возникает. Последний раз звонил на горячую линию 17.01.23, без бесконечных ожиданий на горячей линии, как у проклятого «Б.С мир инвестиций», за 3 минуты продолжавшегося звонка, заказал очередную справку о закрытии, вчера в 18.01.23 в 17:31, пришла на почту.

Так что, если точно знаете, зачем идете в данный банк и что хотите получить, это вполне реально.

Обслуживанием и конкретным продуктом доволен, 5 баллов.

Кстати, да, они до сих пор позволяют через свои инвестиции конвертировать рубли в другие валюты и у них до сих пор работает SWIFT. Мое почтение!

Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2023-01-20T09:39:49+03:00
Добрый день! Спасибо вам за положительный отзыв и высокую оценку. Надеемся, что обслуживание в банке продолжит радовать вас и дальше. Шепелева Ольга Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам

Оценка 5

Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница... Читать полностью

12.08.2026

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!

Оценка 5

При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом... Читать полностью

24.03.2026

Райффайзенбанк возврат денег

Оценка 5

Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было... Читать полностью

21.02.2026

Банк простил мою ошибку

Оценка 5

Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам... Читать полностью

05.02.2026

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Продукты банка