19 декабря 2022 года в онлайн чате с оператором я спросила, участвует ли моя карта в акции, на что оператор ответил, что нужно выпустить карту МИР, я ее выпустила и уточнила, выплатят ли кэшбэк. Ответ оператора был следующим:
Оператор:Да, мы посчитаем кэшбэк по этой карте за декабрь и выплатим до 10/01/2022.
Наступило 10 января, задаю вопрос, когда будет выплачен кэшбэк, и получаю ответ:
Оператор:
Здравствуйте, Елизавета!
Карта MIR STANDARD не участвовала в акции на маркетплэйсы. В связи с чем, кэшбэк на покупки 10% не распространялся.
Карты участники:
Кэшбэк-карта
Простая
Лента
Премиальная карта Mir Supreme,
Премиальная карта Visa Signature Cashback,
Премиальная карта Plus Premium,
Дебетовые карты Plus Gold/Plus Gold Inddesign/Plus Gold Insurance,
Дебетовая карта Visa Payroll Plus.
Вы издеваетесь? Я по карте потратила кучу денег, и ожидала получить кэшбэк, при чем до этого аналогичная ситуация была у мужа, ему тоже написали, что его карта участвует в акции, а потом оказалось, что нет. Отвратительно. Все карты и счета будут закрыты в случае невыплаты кэшбэка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...