Спам звонки с предложениями оформить новый продукт

24.01.2023 10:11
1697
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Каждое утро в 9:00 получаю звонки от кол центра банка. Ранее, являлся клиентом этого банка, оформлял кредитный продукт по собственному желанию, который уже давно благополучно закрыт и забыт. В данный момент мне продолжают названивать и предлагать оформить дополнительные услуги, настойчиво, каждый день в 9 утра. У вас все хорошо? совесть есть? Вы напрочь такими действиями отбиваете желание у пользователей когда нибудь к вам вернуться. Я требую, безвозвратно отозвать мое разрешение на обработку моих персональных данных. И впредь больше не звонить мне.

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-01-24T13:41:14+03:00
Добрый день. Звонки от банка действительно поступали с целью предложения кредита на льготных условиях. Сожалеем, если доставили вам беспокойство. Сведения о необходимости прекращения звонков рекламного характера были направлены в ответственное подразделение банка, номер будет исключен из базы обзвона в течение 1 рабочего дня. Если вы желаете удалить свои персональные данные из систем нашего банка, рекомендуем заполнить заявление на отзыв согласия на обработку данных. Сделать это возможно в отделении банка, направить заявление и необходимый пакет документов (скан или фото заполненного заявления и паспорта клиента (2-3 страница)) в чат приложения или направить заполненное заявление по почте РФ. С Уважением, Ренессанс Кредит
user-77578731738
2023-02-06T19:26:00+03:00
Да, и не единожды. Мне отвечали что перезвонят в другой раз. Но после публикации на сайте banki.ru звонки прекратились. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.34%
решено проблем
694
отзывов
688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка