Спасибо МТС-банку

25.01.2023 10:42
1783
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь пользователем МТС уже более 10 лет. Нравятся его тарифы, функции МТС премиум, приложение МТС музыка. С недавнего времени приобрела ещё и карту, и стала клиентом МТС банка. 

Данным банком я довольна, мобильное приложение очень удобное, перевести деньги или оплатить что-то можно за секунду. Плюс банка, что есть чат, в котором можно задать вопрос и получить быстрый ответ! Также прямо в приложении есть инвестиции, это удобно, не нужно скачивать что-то ещё. 

Хочу выразить свою любовь МТС и МТС-банку! Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-07T07:04:41+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей вашего обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию о качестве своего обслуживания и расскажете о клиентоориентированности в банке на своем примере здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. P.S. Оценку засчитываем на основании дополнительной информации, полученной от автора.
Зайцеваанастасия
2023-02-07T13:42:05+03:00
Да, могу рассказать про это. Я очень часто оплачиваю товары по QR коду в магазинах, однако не разобралась, как это делать с помощью приложения МТС банка. Написала в чат, где специалист мне подсказал и все детально объяснил. Оказалось, не все так сложно! Спасибо ему ещё раз, за помощь и быстрое обслуживание! Теперь могу с уверенностью сказать, что МТС заботится о своих клиентах, оперативно реагирует на их запросы! Скрины переписки с Банком прилагаю: https://ibb.co/jVFQsFW https://ibb.co/DRDKny5 https://ibb.co/NN3MkPQ (P.s. в переписке имя Юрий, это имя брата, на него оформлена сим-карта)
МТС Банк
МТС Банк
2023-01-25T13:04:18+03:00
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Здорово, что сотрудничество с нашим банком уже в самом начале пришлось Вам по душе. Значит, мы на одной волне. Будем и дальше радовать удобными сервисами и круглосуточной заботливой поддержкой. Успехов! Мы рядом, если понадобимся! С уважением, Ваш МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Помощь в поиске переводов в приложении МТС Банка

Оценка 5

1 сентября примерно в 23:46 я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не смог самостоятельно найти в приложении раздел для переводов. Сначала в чате появился бот, после... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за консультацию

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк... Читать полностью

01.09.2026

Хорошая карта

Оценка 5

С моими клиентами, которые находятся в Израиле мы общаемся часто и мне они подсказали, что лучше будет переводить деньги через МТС-банк, у них нет комиссий. Решил проверить и... Читать полностью

01.09.2026

Мне подошло

Оценка 5

Начну с того, что мой заказ от 01.09.2026 был выполнен максимально быстро. Оставил заявку на сайте и сегодня же спустя 2 часа уже получил её на своём рабочем месте рядом с метро... Читать полностью

01.09.2026

Доставка отличная

Оценка 5

Несколько раз пытался разобраться с виртуальной картой и пришёл к выводу, что она мне не подходит совсем. Поэтому оставил в приложении банка заявку на доставку карты Скидка всего... Читать полностью

01.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро разобраться, где в приложении МТС Банка изменить пин-код карты

Оценка 5

31 августа около 00:45 я обратился в чат поддержки МТС Банка с вопросом по ПИН-коду карты. Мне нужно было понять, где именно в приложении можно изменить установленный ПИН-код, а... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка