Отличный банк

25.01.2023 12:38
1761
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.
Являюсь клиентом данного банка 2 года, за все время брала потребительский кредит и на данный момент у меня оформлена кредитная карта. 

Сотрудничеством с банком я довольна. 

У МТС одна из лучших кредиток, по моему мнению. Льготный период 111 дней, все условия мной соблюдаются, поэтому я не переплачиваю.

Если я чего-то не могу понять, пишу в чат поддержки, операторы умнички, всегда отвечают по существу.
По поводу кредита, ставка более менее адекватная. Гасить проще простого, а так же есть возможность частичного досрочного погашения в любой момент. Первый раз брала кредит в приложении, далее через оператора. В отличии от банка, название которого я не буду озвучивать, в МТС банке не настаивают на страховке, прислушиваются ко всем пожеланиям, все подробно и четко объясняют.

Радует, что в данном банке работают компетентные и неравнодушные специалисты.

Как итог, если соблюдать условия договора, вовремя оплачивать задолженность, то будет вам счастье.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-08T15:14:39+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли его зачесть, расскажите нам, пожалуйста, про конкретные примеры качественного обслуживания. С какой проблемой столкнулись и как именно персональный менеджер урегулировал вашу ситуацию? Укажите дату и время, канал взаимодействия. Ответ можно оставить здесь или направить по нашему адресу responses@banki.ru. 20.02.2023 С учетом полученной от автора информации оценку засчитали.
DELETED
2023-02-17T16:51:40+03:00
Здравствуйте! Конкретные пример - мне нужно было закрыть кредитную карту, но в приложении она почему-то не закрывалась, написала в чат оператору, 23.12.2022 время 00.16, оператор Кирилл помог мне решить данный вопрос.
МТС Банк
МТС Банк
2023-01-25T14:47:03+03:00
Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за такой подробный отзыв и высокую оценку! Согласны с Вами, если соблюдать условия договоров, то никаких неожиданностей не возникнет. Если появляются вопросы, то в нашей поддержке мы стараемся решить их быстро и четко. Ведь для нас важно, чтобы все было понятно и прозрачно. Спасибо, что оценили наш подход. Обещаем и дальше радовать Вас 😊 С уважением, Ваш МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка