Как всегда на высоте

25.01.2023 14:57
1720
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Давно явлюсь клиентом МТС банка. Все устраивает. 18 ноября снова обратилась в отделение в г. Ставрополь, ул. Ленина 221. Очереди не было. На обслуживание попала к сотруднику Екатерине. Она порекомендовала мне кредитную карту zero с бесплатным снятием наличных во всех банкоматах. Рассказала, что карту можно получить моментально, не ожидая изготовления, для этого нужен только паспорт. Она подала заявку, одобрение пришло сразу же. Вместе с оформлением все заняло около 15 минут. Екатерина тут же помогла установить пин код в приложении и активировать карту. Также рассказала о всех способах пополнения карты, мне больше подошёл в приложении. Спасибо огромное, что в банке есть такие внимательные и компетентные сотрудники как Екатерина!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-08T13:28:11+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, об обслуживании сотрудника подробнее. Чем конкретно он вам помог? Какие вопросы вы задавали во время консультации? Просьба направить фотографии первой и последней страниц договора открытия карты нам по адресу responses@banki.ru, при этом финансовую информацию можно замаскировать. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы оставляли при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. UPD 02.03.2023 Письмо получено, документы поступили не в полном объеме. 08.03.2023 Документы предоставлены, оценку засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2023-01-25T19:07:39+03:00
Здравствуйте, Александра! Спасибо за высокую оценку и добрые слова в адрес нашей коллеги. Екатерину мы уже похвалили. Будем стараться и дальше удивлять Вас отличным сервисом! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка