Сбербанк обманщики! Такого вы еще не видели!

25.01.2023 23:32
2972
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Обойтись без нецензурной брани будет очень не просто! И так, поехали! Из-за невнимательности сотрудников, некомпетентности руководства данного банка пострадало 2 человека и одна организация! Моим представителем были получены в суде 2 исполнительных листа, в которых фигурируют 2 лица, я - как взыскатель, должник - им является страховая компания, (суд проходил по дтп). Два этих замечательных документа были направлены в Сбербанк. Поступают смс с информацией о том что документы обработаны. Казалось бы что тут может пойти не так? Сегодня мне на счет поступает сумма по одному из двух исполнительных листов, и так же описание, где четко и правильно указан суд, номер дела, и исполнительного документа. Все четко и правильно! Но тут, что то сподвигло меня открыть сопроводительный документ, так называемую "платежку" в которой обнаруживается что плательщик не страховая компания, а другая организация, Мой работодатель! Еще и по совместительству мой отец! Недолго думая, заходим в Сбербизнес, смотрим, и правда, со счета организации где я работаю списана сумма по исполнительному производству! Вы осознаете абсурдность ситуации? Сбербанк украл со счета организации моего отца деньги, перечислил их мне, то есть взял деньги из моей же семьи, у меня, и перечислил их мне! Организация которая никаким образом не относится к моему делу по дтп, заплатила мне за него! Класс! Звонок в Сбербанк - начинается классический "пинг-понг", как всегда никто ничего не понимает, прыгаю от оператора к оператору, и чудесным образом мне удается зарегистрировать обращение но только как юр лицо, (от имени организации отца) опять же по вине операторов так как переключили меня на отдел по работе с юр лицами. Говорят что наверно ошиблись, так как должник и получатель указаны верные, вы ждите заветные 3 дня( по-моему вообще не понимая что они наделали). Сумма по первому листу пришла не большая, но подано же 2 листа, а сумма второго листа может остановить работу организации, выплату заработной платы, создать проблему в налоговой инспекции. Пытаясь выстроить логическую цепочку, как такое могло произойти, я понимаю, что как всегда все лежало на поверхности! И только невнимательность в купе с глупостью сотрудников могли к такому привести! Все очень просто! Доверенность на моего представителя была заверена на моем рабочем месте, где указывается название и ИНН организации, которые каким то не понятным образом были использованы в качестве должника! Слов которые пропустят модераторы сайта у меня не осталось! Ждем исполнения второго листа?) Номер обращения которое я оставил от имени организации 2023-0125-0006-3320
Сбербанк
Сбербанк
2023-01-30T18:12:28+03:00
Добрый день! Я знаю, что мои коллеги связались с вами и сейчас ситуация урегулирована. Обращаю ваше внимание, что доверенность физического лица для передачи исполнительного документа в банк должна быть нотариально заверена. Информация об этом имеется на сайте банка. Такое требование основано на положениях статьи 185 Гражданского кодекса. Примите искрение извинения за допущенную ошибку и доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер
Hustler838
2023-02-15T15:45:30+03:00
Подтверждаю, вопрос решили, все-таки я оказался прав, доверенность соответствует нормам!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять... Читать полностью

22.08.2026

Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!

Оценка 4

Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не... Читать полностью

16.08.2026

Финансовый контролинг

Оценка 5

Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса... Читать полностью

08.08.2026

Исполнение обязательств по аккредитивам!

Оценка 4

В банке был открыт аккредитив при продаже недвижимости.Условием исполнения обязательств был переход права собственности.Девушка в отделении предложила покупателю дать доступ к... Читать полностью

07.08.2026

Отличный банк с отзывчивой поддержкой и моментальными переводами

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет, и за это время банк не раз доказывал свой высокий уровень сервиса. Хочу выделить две ключевые вещи, которые для меня особенно важны.Первое — это... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка