Отзыв о работе Альфа-Банка

26.01.2023 02:39
1631
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!

Спустя больше нескольких месяцев владения дебетовой карты альфабанка, я хотел бы вам рассказать о ней и о банке в целом.

Еще в том году я заказал дебетовую карту на сайте, выбрал ближайший офис, сотрудники банка мне позвонили, узнали, когда и во сколько мне будет удобно её забрать. Я приехал в офис и сотрудник банка мне рассказал о карте максимально подробно и ясно, сразу рассказал о всех преимуществах данной карты. Также он соблюдал все санитарные нормы и был максимально грамотен. В банке все работали максимально оперативно, что для меня было очень важно, а также хотелось бы подчеркнуть: все сотрудники были прилежно одеты, со мной вели диалог достачно грамотно и понятно, офис банка выглядил чистым и красивым. В добавок хочу сказать, что у банка есть очень много мест, где есть хороший кешбек, а также шустрое и удобное приложение!

Я считаю, что банк заслуживает право называться лучшим, ведь в нем совмещены все важные для клиента качества, а именно: оперативность работы, вежливость сотрудников, быстродействующее приложение, а также клиентоориентированность на высоте! Поэтому всем рекомендую данный банк! Всего хорошего!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-09T11:53:46+03:00
«Обращался в онлайн поддержку сегодня в 4 утра», — автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, которую указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки в чате банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв. 14.02.2023 Письмо получили.
Fitley
2023-02-14T13:49:49+03:00
Здравствуйте! Выслал
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-01-26T09:19:33+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка