Обман с условиями, невыплата кэшбека

Повелся на 1,5% кэшбека банка на все, открыл дебетовую карту, затем и кредитную. Первый месяц все было хорошо, начисляли 1,5% с покупок.Через 2 месяца обнаружил, что с кредитки списывается по 300 рублей (150 за смс и 150 за страхование) уже третий месяц, ХОТЯ Я ПРИ ОФОРМЛЕНИИ КАРТЫ 2 РАЗА ПРОСИЛ ОТКЛЮЧИТЬ ВСЕ ДОП УСЛУГИ! Отключил в приложение услуги, НО через месяц опять списали! Хотел написать в чат, но не дописаться, так как "все операторы заняты, напишите позднее", на горячей линии тоже не дозвониться, ЖДАЛ 25 МИНУТ! 4 дня в чат было не написать! Только на пятый день чат стал доступен, описал ситуацию, спустя долгое ожидание оператор пообещал отключить услуги, а в возврате средств отказал, ссылаясь на то, что "услуга оказана" (хотя я не пользовался кредиткой совсем! На мои упреки в том, что сотрудник обещал и я отключал, сказал, что проверить не сможет - проблема моя.Через месяц опять списали деньги. И опять в чат не написать. Благо, на следующий день получилось, но вернули 218₽, просто сюр После этого мое взаимодействие с этим "замечательным" банком прервалось на 7 месяцев, пока я не наткнулся на акцию от альфы "20% кэшбека на эльдорадо, яндекс маркет", обрадовался и подумал, что если действительно начислят, то смогу "простить" банк Оформил 3 заказа: в эльдорадо на 8к и два в яндекс маркет на 4,5к в сумме, и что же вы думаете? В конце месяца начислили лишь 450 ₽ кэшбека из 2700. Написал в чат, на счет яндекса сказали, что "отправили куда-то" претензию, жду 3 месяц ответ. На счёт Эльдорадо сказали, что ошибка моя, "потому что заказал из приложения", хотя на главной странице акции было написало, что "нужно перейти по ссылке и оплатить" Также я уточнил у 2 операторов , на что они мне ответили, что никаких доп. условий нет! (если кто-то не понял, то меня по ссылке перекидывало в приложение, а не сайт, т.к. это СМАРТФОН НА АДРОИД 11! Оператор сказал, что в их оферте написаны полные условия, ТО ЕСТЬ ПЕРЕД УЧАСТИЕ В КАКОЙ ЛИБО АКЦИИ НУЖНО ЧИТАТЬ ДОКУМЕНТ 6 ЛИСТОВ.  Резюмируя: банк лжецов, готовых обобрать и обмануть по любому поводу, их "огромный" кэшбек получить невозможно, т.к. придумают 100500 условий, чтобы не платить. Если что-то случится, то скорее всего будет не дописаться в чат, а если и удаться, то 90%, что проблему не решат, так как это "ваши проблемы" И их "1,5% на все" не стоят такой головной боли. Итого: обманули 988₽, обещали , но не заплатили 2150₽, а кэшбека начислили лишь 490₽