Минус кэшбэк? у Альфа-Банка - возможно!
Всем доброго дня,
Я клиент Альфа Банка 7 лет из-за зарплатного проекта организации. Вроде все было неплохо. Но как то случайно на работе сотрудница потеряла зарп.карту и оформила простую дебетовую. И обнаружила, что карта не привязанная к зарплатному проекту такая же бесплатная в обслуживании, да ещё и кэшбек начисляется. Банк со своей стороны никак не информировал, есть клиент- сойдёт и так...
Конечно , я так же оформила дебетовую карту с кэшбеком.
И угораздило меня повестись в магазине на уговору продавца и оплатить по куаркоду, а не самой картой. И случилось так что пробили товар не правильно и через 10 минут возврат сделали. Так вот кэшбек , конечно же , за такое не начисляется. А вот минус за возврат суммы очень даже вычитается.
О-па ! В приложении нашла информацию, что кэшбек за покупки не начисляется, но за что вычитать то ?
И категори повышенного кэшбека - мне упорно предлагают такси ))) Хотя прекрасно видно из трат - я НЕ езжу на такси ! НИКОГДА! Крутишь барабан , выпадает "супермаркет", но банк считает иначе "неееет, вам выпало такси" .
Ухожу я от вас. Злые вы.
И чат ваш ушел решать вопрос, 6 дней я ждала. Переспросила снова. И поняла что никто мне отвечать и не собирался.
Обидно , да.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...