Альфа банк - это банк, который присваивает, выпускает карты без вашего ведома и присылает агрессивных курьеров
Первое знакомство с альфа банком закончилось тем, что карту мне закрыли, не закрыв счет. И годами со счета где лежал ноль рублей списывалась втихаря абонентская плата за обслуживание в минус. Счет подучилось закрыть лишь с третьего раза. Сотрудники отменили это списание и с банком я с облегчением попрощалась.
Но на одном из новых проектов мне снова открыли зп карту альфы. Я так ненавижу альфу что принципиально не хочу ей пользоваться, еще и приложения нет на телефоне, что как только приходят средства я сразу их перевожу в свой нормальный банк.
Тут альфа выпустил стикеры для оплаты вместо карты. Я подумала ну ок дам шанс, может это будет удобно, буду рассчитываться прямо со счета и пользоваться альфа банком тогда. Оформила, задала вопросы. Сказали, приедет не какой то там курьер, а сотрудник банка, привезет мне карту на дом.
Так вот приехал этот «сотрудник банка» в замызганной одежде, потрепанный обычно быдло курьер. Это была жесть. Мужик орал на меня в подъезде, позоря на весь дом, что ждал меня 10 минут. При чем орал дольше времени, что ждал. Дергался, психовал, не смог ответить ни на один вопрос по продукту, а также подсказать, как привязать его к счету в онлайн приложении. Я просто 20 минут выслушивала как на меня орет и бесится какое то хамло, словно он приехал сделать мне одолжение. Орал, что у него еще куча заказов, ему некогда тут. Я говорю, вообще то я клиент сейчас и у меня должны остаться приятные эмоции от взаимодействия с банком, на что он заорал ах так, и вот ради такого клиента я должен приходить?! а мне оно надо?! И выбежал на улицу. Представляете?
Я даже расплакалась от обиды, когда он ушел. Вот такая вот жесть, хотите карту - к вам приедет неадекват,
Который испортит вам весь день. Лицо банка, так сказать. Они же гордились, что приедет именно сотрудник банка. Для сравнения, когда мне привозили карту из другого банка, приезжал опрятный приятный молодой человек, прилично одетый, все смог рассказать о продукте и без спешки оформить его.
Так как этот бешеный мужик не мог сказать, платный ли у меня стикер или нет, мне пришлось позвонить на горячую линию, чтобы уточнить. Там оператор после ответа на вопрос тут же начал предлагать мне оформить кредит, я отказалась. После этого курьера я позвонила еще раз на горячую линию, чтобы пожаловаться на курьера, где мне автоответчик сообщил, что моя заявка на кредитную карту уже в работе. Оказалось, что сотрудник все равно оформил мне кредитную карту. И мне пришлось отменить ее через оператора.
Ну это просто аттракцион нелепых происшествий. Деньги списывающиеся с дебетового счета в минус. Неадекватные замызганные курьеры, орущие, что им не нужны такие клиенты. Сотрудники КЦ, выполняющие план, подключают услуги без твоей инициативы. Ни в одном банке такой жести не встречала. Чисто гоп-стайл.
Буду ли я пользоваться стикером? Конечно нет! Нет того, кого в жизни я ненавижу больше, чем альфа-банк. пожалела, что заказала. Так и знала, что опять какая то дичь выйдет и с банком лучше не связываться.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...