Опыт пользования дебетовой и кредитной картой

28.01.2023 19:19
1585
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В декабре 2022 года оформил дебетовую и кредитную карты по акционным условиям от данного банка, при оформлении на сайте было обещано вознаграждение по дебетовой карте 500 р за первую покупку от 100р, а по кредитной карте 1000 р за покупку от 1000 р, плюс по дебетовой карте был кэшбэк 10% на любые покупки (даже на оплату проезда в метро), в такое мне честно говоря тяжело было поверить, поэтому позвонил на горячую линию и уточнил условия, всё подтвердили. Карты доставили на дом, в удобное для меня время, всё подробно рассказали про условия и повторно подтвердили информацию про кэшбэк. Пользоваться картами начал 15.12.22, соблюдал условия акции и уже 10.01.23 кэшбэк в размере 1895р (500р за дебетовую, 1000р за кредитную карты + 395р это 10% за покупки в декабре) благополучно поступил на мой счёт, на данный момент продолжаю пользоваться продуктами этого банка, всё устраивает, в истории операций всё подробно расписано (сколько потратил, на что и какой за это кэшбэк).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-10T16:55:51+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 05.03.23 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
DELETED
2023-02-22T10:46:53+03:00
Написал дополнение к отзыву с подтверждающими материалами, отправил на указанную вами почту, какой срок рассмотрения?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-01-29T16:31:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка