В этот банк более ни ногой!

29.01.2023 18:02
4374
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Второй раз разместили у них свои денежные средства на накопительный счет. Ранее все было нормально, но сейчас что-то пошло из рук вон не так. Сегодня в 13:44 позвонил в контакт-центр с целью заказать наличные в Митинский офис для получения, скоро конец месяца. Представитель банка Анна вежливо мне отказала, сазав, что в данный офис заказ средств не принимается, предложив на выбор либо снять в офисе до 200 000 рублей (данная сумма не нуждается в заказе), либо всего ДВА (!!!) офиса в МОСКВЕ, куда можно оформить заказ и снять наличные. На мою просьбу переуточнить данную информацию с руководством и принять решение все-таки оформить мой заказ в Митинский офис, Анна ответила, уточнив у кого-то, что такой возможности нет. Окей, я свои средства заберу в другом офисе, но более в ваш банк их размещать не буду и всем клиентам советую обходить этот банк СТОРОНОЙ. Минус клиент. Удачи.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-10T06:33:45+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-01-30T15:27:13+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Проверим корректность действий сотрудника контактного центра и вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 381
отзыв
7 319
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Отзыв об обслуживании в офисе банка

Оценка 5

21.08 посетил офис банка по предварительной записи через ЛК с целью получения дебетовой карты. Сотрудница в окне4 быстро выдала карту, дала пояснения по поводу открытия... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Появилась возможность открыть накопительный счет, начала сравнивать банки и выбор пал на Газпромбанк по рекомендации знакомой. Заказала вчера, сегодня уже карта была у меня... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка