Быстро и качественно

30.01.2023 10:26
1605
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Клиентом банка я стал не случайно. Тщательно выбирал из лучших. Был июль месяц (2021 года), когда я открыл ИП и надо было очень срочно продолжать организацию бизнеса. У этого банка один из лучших тарифов для малого бизнеса. Подкупило так же то, что на сайте написано - откроем счет за 10 минут, решил попробовать. Получилось - перезвонили сразу в течении небольшого времени и открыли счет без походов куда либо. Банк очень помог мне своим сервисом и дал возможность не вникать в тонкости финансовых операций. Банк полностью взял обслуживания на себя а я просто сверял счета. Очень сильно сняло нагрузку и дало возможность полноценно заниматься развитием бизнеса. Сотрудники оперативно отвечают, общаются на понятном мне языке, дают четкие инструкции к действиям, советуют сервисы для улучшения моей работы. Продолжаю сотрудничество по понятным причинам.

Спасибо Делобанку! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-14T16:18:33+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишите: «Сотрудники оперативно отвечают», — приведите, пожалуйста, примеры, когда сотрудники помогли вам решить сложный вопрос или по вашей ситуации было принято индивидуальное решение за последний год с указанием дат обращения. С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-248412654014
2023-02-26T18:15:16+03:00
22.02.2023 16:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 16 февраля писал ответ на почту responses@banki.ru, проверьте вашу почту. Как-то не объективно получается.
Делобанк
Делобанк
2023-01-30T10:41:12+03:00
Уважаемый User-248412654014, добрый день! Мы благодарны за то, что вы выбрали ДелоБанк, и мы рады, что вы довольны нашим сервисом и работой поддержки. Надеемся на долговременное сотрудничество. Спасибо за отзыв. С уважением, Команда Делобанка

О банке

Народный рейтинг

51 место
5,00
средняя оценка
-
решено проблем
37
отзыва
36
ответа

Отзывы о продуктах Делобанка

Сервис банка всегда на уровне

Оценка 5

Нужно было добавить нового сотрудника в банк-клиент, в процессе возник вопрос по добавлени и разграничению прав. Нужно было, чтобы сотрудник мог формировать платежи и счета, но без... Читать полностью

03.03.2026

Закрыли разрыв по времени без сложного кредита

Оценка 5

Работаем в B2B, поставляем оборудование по тендерам. В начале февраля выиграли контракт, но по условиям нужно было срочно внести обеспечительный платеж и закупить первую партию под... Читать полностью

26.02.2026

Смена налогообложения

Оценка 5

В январе приняли решение сменить систему налогообложения в связи с изминениями. Вопросов оказалось больше, чем ожидал: сроки подачи уведомления, как корректно отразить переход в 1С... Читать полностью

19.02.2026

Сменил телефон, помогли настроить работу без сбоев

Оценка 5

В феврале поменял телефон, появилась потребность в установке мобильного приложения. Делобанка в магазине приложений нет. Старый телефон уже был сброшен, доступ нужен был для работы... Читать полностью

17.02.2026

Короткий депозит помог переждать паузу в расчётах

Оценка 5

Работаем с китайскими контрагентами, есть расчетный и валютный счета. 27.01.2026 написали в поддержку: партнер меняет банк-отправитель, пауза по оплатам минимум несколько дней... Читать полностью

06.02.2026

Разобрались с документами и прошли платёж за 3 дня

Оценка 5

Появились сложности на валютном контроле в другом банке. Пакет задерживали на 5–7 рабочих дней, правки приходили частями раз в пару дней. Три раза не попали в дневной срез. В... Читать полностью

03.02.2026

Помогли подготовиться к аудиту

Оценка 5

В рамках подготовки к внутреннему аудиту и ежегодной сверке с учётной системой понадобилось проверить банковские операции за период с детализацией по статьям расходов и доходов... Читать полностью

29.01.2026