Помощь в технический составляющей приложения

31.01.2023 13:49
1248
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Благодарю работников онлайн чата приложения МТС БАНКА за оперативно решение моей проблемы. Я решил воспользоваться услугами их банка и мне нужно было разобраться в привилегиях и выгодных предложениях от банка. На мой запрос мне помогал менеджер Максим максимально подробно расписал о всем, что мне нужно было. У МТС банка хороший, удобный интерфейс, удобные переводы по сбп, подходящие для меня лимиты, ребята в чате на мое удивление решили даже проблему с переводом по сбп. Общаются очень подробно с первого раза все понятно, многим банкам стоит поучиться данным фишкам о ведение диалога с обычным клиентом. Буду пользоваться их услугами, что облегчит мою жизнь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-14T13:02:14+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки со специалистом по этой ситуации. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 02.03.2023 Письмо от автора получили. Отзыв зачли.
user-583912739175
2023-02-15T01:11:07+03:00
Отправил,жду подтверждения .
МТС Банк
МТС Банк
2023-01-31T18:58:55+03:00
Добрый день! Благодарим за подробный отзыв. Рады, что Вам понравился наш сервис! Максима и коллег обязательно похвалим за индивидуальный подход и профессионализм. Надеемся на длительное и позитивное сотрудничество! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Помощь в поиске переводов в приложении МТС Банка

Оценка 5

1 сентября примерно в 23:46 я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не смог самостоятельно найти в приложении раздел для переводов. Сначала в чате появился бот, после... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за консультацию

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк... Читать полностью

01.09.2026

Хорошая карта

Оценка 5

С моими клиентами, которые находятся в Израиле мы общаемся часто и мне они подсказали, что лучше будет переводить деньги через МТС-банк, у них нет комиссий. Решил проверить и... Читать полностью

01.09.2026

Мне подошло

Оценка 5

Начну с того, что мой заказ от 01.09.2026 был выполнен максимально быстро. Оставил заявку на сайте и сегодня же спустя 2 часа уже получил её на своём рабочем месте рядом с метро... Читать полностью

01.09.2026

Доставка отличная

Оценка 5

Несколько раз пытался разобраться с виртуальной картой и пришёл к выводу, что она мне не подходит совсем. Поэтому оставил в приложении банка заявку на доставку карты Скидка всего... Читать полностью

01.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро разобраться, где в приложении МТС Банка изменить пин-код карты

Оценка 5

31 августа около 00:45 я обратился в чат поддержки МТС Банка с вопросом по ПИН-коду карты. Мне нужно было понять, где именно в приложении можно изменить установленный ПИН-код, а... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка