Не было принято заявление на перевод ДС между счетами

31.01.2023 22:26
1533
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Подал заявление на перевод ДС между своими счетами. Сотрудник заявление не принял, уходил от разговора касаемо заявления и отвечал на вопросы по совсем другому обращению. Работа этого сотрудника отвратительная, не видит о чем просит его клиен. В целом банк не клиентоориентированн. Почему в приложении отсутствует возможность перевести ДС с закрытого кредита на свой же счет в этом банке, когда в других банках(во многих)эта функция есть. Оставляю негативный отзыв на работу данного сотрудника( консультацию предоставлял сотрудник Вадим, 26.01.2023г) и работу банка в целом.

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-02-24T07:25:07+03:00
Уважаемый Максим, спасибо за Ваш отзыв. В соответствии с регламентом Банка перевод остатка собственных средств после закрытия кредитного договора возможен только по письменному заявлению Клиента и на любой счет данного Клиента. 01.02.2023 г. остаток собственных средств был переведен со счета №*4058 по указанным Вами реквизитам. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.08%
решено проблем
7 166
отзыва
7 008
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Списание 296 рублей после перевода со СБЕРа

Оценка 5

08.09.2026 года в 07:09 по МСК я перевел себе со СБЕРа на ОТП 1700р через систему быстрых платежей. Перешёл в мобильное приложение, деньги пришли сразу, но не в полном объеме... Читать полностью

08.09.2026

Переводы без подтверждения

Оценка 5

В разделе переводов увидела, что можно подключить переводы из других банков без подтверждения. Это очень удобно - подумала я и решила узнать в поддержке как этим разделом правильно... Читать полностью

07.09.2026

СПБ осн

Оценка 5

24 августа в 07:42 я обратилась в чат ОТП Банка с вопросом о подключении СБП и о том, как сделать её основным банком для переводов. Обращалась именно в чат, так как хотела быстро... Читать полностью

07.09.2026

Отп банк

Оценка 5

Мне очень нравится банк,мобильное приложение,все быстро доступно,переводы без каких либо проблем,платить можно разными способами, поддержка на высоте ,ответ не заставит себя ждать... Читать полностью

06.09.2026

Оператор Дарья помогла настроить автоплатеж маме через Сбп

Оценка 5

Мне 4 сентября пришло push-уведомление от банка с интересным предложением автоплатежей по системе быстрого платежей для родных и близких, чтобы помогать тем, кто дорог. Захотела... Читать полностью

05.09.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Заказала карту на сайте онлайн оформления.Карту привезли в этот же день очень быстро .В плане чат с банком очень быстро отвечают операторы и помогают решать возникшие вопросы.У... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка