Кредитная карта

01.02.2023 13:51
1358
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заявку на кредитную карту оформляла онлайн 22.11.2022. Заявку подтвердили быстро, буквально несколько минут. На следующий день представитель банка позвонил и договорился со мной о встрече в удобное для меня время и место. Оформление заняло около 10 минут. Представитель банка ответил на все вопросы по использованию карты (это не просто курьер, который передал карту, а сотрудник, который осведомлён всеми продуктами банка). Карта заинтересовала своим уникальным предложением, что с неё в первые дни можно снимать наличные без процентов и беспроцентный период на потраченную в первый месяц сумму целый год. Картой и услугами банка довольна, спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-13T22:06:25+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее на какие вопросы ответил сотрудник и направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой и последней страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать), также укажите ссылку на отзыв.
user-99388104066
2023-02-14T14:05:25+03:00
Добрый день! Меня интересовали правила использования карты, льготный период (а точнее с какого момента он начинается, с момента открытия карты, с начала использования, с 1 числа месяца). Как считается льготный период. Можно ли при полном погашении задолженности по кредитной карте опять воспользоваться деньгами с льготным периодом. В каких случаях взимается плата за обслуживание. На все вопросы сотрудник ответил, пояснил нюансы использования карты. За что я ему очень благодарна и с удовольствием использую ваш продукт как кредитная карта.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-01T16:28:23+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка