Операторы в банке не предоставляют всю необходимую информацию/потеря дохода за месяц
Открывал в отделении карту, для последующего открытия накопительного счета по акционной ставке (10%) для новых клиентов.
Оператор при выпуске карты поинтересовалась, для каких целей открывается карта - на что было сообщено, что для открытия накопительного счета. Оператор предложила сразу открыть накопительный счет, спросила, готов ли я пополнить его сразу. Я сообщил оператору, что не готов этого сделать сегодня, на что оператор ответила, что я смогу сделать это в любое время позже. Никакой дополнительной информации не было сообщено.
В итоге оператор самостоятельно открыла мне накопительный счет в день выпуска карты и этот счет не был пополнен в день открытия. Счет я пополнил только на следующий день.
В конце месяца, в день выплаты процентов, проценты не были начислены. В контакт-центре мне сообщили, что счет должен быть пополнен строго в день открытия, в противном случае минимальный остаток для начисления процентов равен 0.
Таким образом, оператор, не сообщив значимой и важной информации, фактически лишила меня процентов за засчетный период. Однако, акционная ставка, которая действует первые 2 каалендарных месяца, начинает действовать с первого дня открытия счета, то есть фактически половину акционного периода я по вине оператора пропустил.
Дождусь оканчания акционного периода и буду прощаться с данным банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Вклад
Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам. Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Отзыв о Газпромбанке
Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ. 25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада. Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая...
Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток
Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли...
Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден
21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт...