Снятие прожиточного минимума

02.02.2023 17:26
1568
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обратился 01.02.22 г. в отеделение на ст. м. Пролетарская 3-й Крутицкий пер., 11 (этаж 1), с целью снятия прожиточного минимума, с заявлением о разблокировки счета, так как нахожусь в процедуре банкротства. Сказали ждать до 02.02.2023 г. пока юр. отдел проверит на подлинность документов. Окей, подождал. Позвонил на горячую линию, мне говорят не видят мое заявление? это вообще что? сначала сотрудник говорит подождите два часа, потом мы не видим вообще заявление вообще. Просьба, обратить внимание на некомпетентность ваших сотрудников как в отделении так и на горячей линии! Просьба, решить вопрос и связаться со мной по номеру телефона!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-21T10:22:22+03:00
Приветствуем! Ошибок с нашей стороны не было. Уточним, что в ходе реализации вашего имущества финансовый управляющий от вашего имени распоряжается деньгами на счетах и вкладах в кредитных организациях. Распоряжение средствами, находящимися на всех счетах в любой сумме, возможно только по предварительному письменному согласию финансового управляющего, лично предоставленному им в момент вашего обслуживания в отделении. Финансовому управляющему самостоятельно необходимо предоставлять нам согласие на получение денег вами.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка