Обманщики

02.02.2023 18:49
23971
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Написал заявленик на досрочное погашение в конце месяца. Затем в интернет банке оплатил услугу за досрочное погашение более ранней датой. В заявленную более раннюю дату списали только основной платеж. При обращении по телефону сотрудник пояснил, что списание досрочного платежа невозможно, т к в банке лежит заявление написанное и подписанное мной о том, что досрочное погашение должно произойти в конце месяца. Но в конце месяца списание тоже не произошло. При обращении по телефону сообщили изначально, что якобы вообще нет моего заявления на досрочное погашение, затем подумав сообщили, что не списан платеж по причине того, что я оставил заявку на более раннее списание. А на вопрос почему тогда списание не произошло на более раннюю дату, вообще ничего не ответили и решили оставить запрос на семи дневном рассмотрении. Обманщики! Не связывайтесь с ними.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-15T23:23:17+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Банк Синара
Банк Синара
2023-02-09T12:17:06+03:00
Уважаемый User-385312248847! Спасибо, что дали время всё проверить. Приносим извинения за беспокойство. Возникшая ситуация стала предметом детального разбора. На текущий момент все исправлено, денежные средства списаны с Вашего счета и произведен перерасчет графика погашения. Во избежание подобных ситуаций рекомендуем производить изменение даты платежа по кредиту перед формированием заявления на частичное досрочное погашения. С уважением, Служба заботы о клиентах Банка Синара

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,58
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 148
отзыва
1 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Выгодно и удобно брать

Оценка 5

В 2022 году взяла очень выгодный кредит. Плачу во время и без пробоем. Не так давно хотела узнать возможно ли пропустить платеж, сначала нужно было обновить актуальные паспортные... Читать полностью

27.08.2026

Банк помог исправить ошибку в списании погашения с неверной

Оценка 5

В июне 2026 года получил потребительский кредит в банке Синара. Выбор остановил по удобной для меня процентной ставке и оперативности в принятии банком решения по выдаче. В... Читать полностью

08.08.2026

Кредит под хороший процент и без нервов — спасибо Синара банку

Оценка 5

В июле этого года Синара Банк стал для меня настоящим открытием! Летом мне понадобились деньги на личные нужды и 9 июля я решил взять потребительский кредит. Промониторил условия... Читать полностью

05.08.2026

Хороший банк с квалифицированными специалистами

Оценка 5

Иногда появляются вопросы по кредиту, поэтому обращаюсь в поддержку, где специалисты отвечают достаточно быстро и просто  Сегодня не смогла разобраться, когда необходимо внести... Читать полностью

09.03.2026

Отличное обслуживание

Оценка 4

Подала заявку на получение потребительского кредита в разные банки и в числе первых позвонили из Синара Банка, быстро составили заявку по телефону и предварительно одобрил, помогли... Читать полностью

04.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в данный банк чтобы получить электронную копию кредитного договора. Договор отправили в оговорённые сроки в мобильном банке приложения.Спасибо! Также были вопросы... Читать полностью

02.03.2026

Оперативное обслуживание и профессионализм

Оценка 5

Обращалась в банк для оформления заявки на потребительский кредит, т.к до момента подачи заявки не являлась клиентом банка, после посещения была приятно удивлена. Во - первых... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка