Списали проценты

03.02.2023 11:24
1730
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Забыл про дату льготного периода и на день позже положил деньги, начислили проценты, после звонка сказали, что можно составить обращение и проценты могут убрать,так можно делать один раз в год если у тебя небыло просрочек и я так понимаю для тех кто уже давно является клиентом банка, в итоге проценты убрали. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-16T16:45:18+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин с возвратом процентов. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-609512771089
2023-02-20T15:23:19+03:00
Скрин с возвратом процентов сделать не могу так как проценты с меня даже не успели списать, их должны были списать в следующем расчётом периоде их просто убрали.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-02-03T12:26:03+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за длительное сотрудничество и оставленный отзыв. Банк ценит своих Клиентов, именно поэтому каждое обращение рассматривается исключительно индивидуально. Рады, что начисленные проценты в индивидуальном порядке отменены. Слова Вашей благодарности непременно передадим коллеге. Уверены, что качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительного отзыва! Спасибо, что Вы с нами! Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка