Проблемы с мобильным приложением

03.02.2023 14:58
2288
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Возникла проблема с мобильным приложением. Не мог войти в него. Решил зайти в отделение банка, куда ранее обращался. Само собой, в офисе все заработало, помогли оперативно. Поавда, пришлось заново переустановить. Попутно сотрудник Альфия рассказала про новую услугу Туры на выходные. В принципе, интересно. Можно подумать. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-16T12:35:09+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, по какой причине возникли сложности в работе приложения, какую информацию по данному вопросу предоставил сотрудник, с указанием даты обращения. 28.02.2023 Благодарим за дополнения.
user-953112057367
2023-02-16T14:05:24+03:00
03.02.23. Вылетел из приложения и не мог зайти. Сотрудник предоставил новый логин и помог войти в приложение.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-02-06T10:56:33+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы отметили преимущества сервисов и продуктов Банка. Обязательно передадим слова благодарности коллеге. Спасибо за наивысший балл! С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.77%
решено проблем
9 180
отзыва
9 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

13 лет клиент РСХБ: где заканчивается формальное соблюдение правил и начинается клиентоориентированность?

Оценка 4

Я являюсь клиентом Россельхозбанка более 13 лет. На протяжении многих лет мои средства находятся в Банке, последовательно размещаясь на вкладах и накопительных счетах. 27 апреля... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! хочу поблагодарить коллектив отделения банка город Барнаул на Балтийской 7а за быстрое обслуживание Мне срочно нужно было восстановить мобильное приложение на айфон... Читать полностью

30.07.2026

Я-клиент РСХБ

Оценка 5

Теперь я клиент Россельхозбанка. Как и многие другие, решила подкопить денег. В ситуации, когда ставка ниже и ниже, интересно найти самое выгодное предложение, на текущий момент... Читать полностью

29.07.2026

Восстановил мобильный банк быстро без очередей!

Оценка 5

27.07.2026 года обратился в отделение города Михайловска Ставропольского края на улице Логачевская 108. Офис новый, чистый и просторный. Работает кондиционер! Благодать! Такая жара... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я, 20.07.2026 обратилась в офис РСХБ по адресу Эсамбаева 10/77 на снятие блокировки. Взяла талон через терминал, ожидание было недолгим, сразу пригласили на... Читать полностью

22.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.2026 г. совершала перевод по номеру телефона маме, перевод отклонили и позвонили с банка для уточнения информации, побоявшись, что это мошенники информацию не... Читать полностью

16.07.2026

Продукты банка