Мой опыт обслуживания в офисе мтс банк

03.02.2023 18:44
1354
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
С конца августа 2022 являюсь зарплатным клиентом мтс банка. Хотелось бы отметить работу менеджера Илья Ж-ев, в сентябре обращалась к нему неоднократно. Всегда внимательно выслушает и поможет, решил все проблемы. У меня деньги приходили не на карту, а на расчётный счёт, он помог решить эту проблему, прям сам в моем приложении поменял настройки и все пришло в норму)) Спасибо ему за терпение. Так же 19 сентября обращалась к нему с проблемой рассылок спама. Помог, решил все быстро. Хотелось бы отметить выгоду. Сразу скажу у меня подключена подписка Premium. Очень нравится повышенный кэшбэк на Лукойле, так как там заправляюсь и самое крутое повышенный кэшбэк во всех продуктовых магазинах, не только в супермаркетах. Так же 1% на все вообще. Пока все устраивает, кэшбэк приходит каждую пятницу, всегда вовремя. Банк рекомендую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-19T22:41:28+03:00
Спасибо за интерес к нашему ресурсу и выраженную благодарность сотруднику. Пожалуйста, расскажите о вашем опыте обслуживания более подробно. Уточните адрес офиса, который посещали. Пришлось ли ждать в очереди, когда вы обратились по поводу рассылок? 07.03.2023 С учетом полученной от автора информации оценку засчитали.
user-623612775582
2023-02-20T11:49:42+03:00
Здравствуйте, обращалась в Смоленске, улица Большая Советская 26/9, 19 сентября, очередей нет, офис не большой, но уютный, а главное такой вежливый и терпеливый менеджер Илья. К стати очень удобно у нему я обращалась и в чате с разными вопросами, все решил и объяснил. Спастбо)
МТС Банк
МТС Банк
2023-02-04T12:52:24+03:00
Добрый день! Илья всегда стремится найти индивидуальный подход к каждому клиенту, быстро и максимально решить вопросы. Приятно, что Вы остались довольны его работой и рекомендуете нас. Надеемся, что карта принесет Вам много кешбэка. А наше сотрудничество будет долгим и успешным. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка