Банк навязывает услугу платной страховки при открытии кредитной карты
Я являюсь клиентом ПАО "МТС-БАНК". Банк выпустил для меня и обслуживает кредитную карту. 04.02.2023 я совершенно случайно обнаружил, что Банк ежемесячно списывает со счета моей карты комиссию "оплата страховой премии по кредитной карте". Обнаружив это, я был крайне обескуражен, поскольку считаю, что никогда не давал Банку согласие на оформление каких-либо страховок на платных условиях. Примечательно то, что списания комиссий трудно заметить, поскольку они никогда не выводятся при просмотре "Последних операций по карте" в интернет-банке. С начала пользования картой, я не замечал таких списаний. Обнаружив факт списаний, я немедленно обратился в колцентр Банка. Оператор коллцентра меня проинформировал, что платная услуга по страхованию была активирована в момент выпуска Банком кредитной карты. Мою жалобу и требование возврата комиссий оператор принять отказался. По факту навязывания Банком дополнительных услуг при заключении договора, я был вынужден направить жалобу в Банк России.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...
Подписка и кредитная карта
Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный...