Не удобный банк

05.02.2023 14:00
3372
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк не удобный для современного человека! Почти все услуги можно сделать только в отделении. Нельзя ничего сделать даже по горячей линии,в банке огромные очереди, хамский персонал в Нижнем Новгороде,на площади Свободы. Ехать мне до вашего отделения три часа!!! 

На горячей линии ожидание доходит до 20 минут! Это очень долго, особенно если нужно заблокировать карту.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-02-05T16:35:01+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за качество обслуживания в офисе банка и длительное ожидание ответа в контактом-центре. Мы регулярно проводим обновления мобильного приложения и интернет-банка. Понимаем, что для некоторых операций необходимо посещение отделения, но часть из них можно сделать дистанционно. Заблокировать карту можно в разделе Мои карты — Выбрать необходимую карту — Настроить — Заблокировать. Для закрытия счета карты необходимо обратиться в ближайший офис банка с паспортом. Если вы оформите заявление, напишите, пожалуйста, нам об этом в комментариях. Постараемся ускорить сроки закрытия счета карты. С уважением, Мария, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка