Услуга ГПБ+

05.02.2023 16:11
2230
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня аналогичная история. Заказала карту, пришло несколько СМС, что карта готова, завтра к вам приедет представитель банка. День прошел - никто не приехал. Звоню на 400, жду 20 минут, чтоб ответил оператор ... извините, представитель придет послезавтра) вопрос - зачем мне пришло несколько СМС с подтверждением?
Ладно, карту привезли, авторизовать никак. Мобильное приложение не работает, сбрасывается введенный код и ничего не происходит, через банк-онлайн тоже не монгу активировать карту. Звоню сотруднику, который мне карту принес и должен быть помочь с активацией (она, кстати, была вежлива и пыталась помочь, но не вышло) - обратитесь в тех.поддержку. Звоню в тех.поддержку - и тут мое терпение лопнуло. Товарищи при заказе карты неверное написали кодовое слово. Мне говорят - вы неверное слово говорите. Но оно верное, просто кто-то его записал некорректно. Тупик. Идите в офис (который работает, ну конечно, только в будни в рабочее время и у которого отзывы хуже не придумешь).
Потом вопрос, почему Сбер монополист, да потому что в Сбере все можно делать из приложения, куча офисов и работают в выходные и в будни до вечера. А тут, я что, ради активации карты должна отпрашиваться с работу? Что за дичь в 21 веке.

Ах, и да, не успели выдать карту, как уже подключили этот ГПБ+, который хз как отключить!

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-02-05T17:24:40+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка