Не вернули деньги

07.02.2023 09:26
2855
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Очень разачарована, больше месяца назад перевела сумму по ошибке в этот банк, на свой же закрытый счёт и до сих пор деньги не вернули, придумывают 100 причин. Сначала ссет Был заблокирован, отправила им заказным письмом постановление суда, что с меня сняты все ограничения, после реквизиты, теперь они опять просят что то новое, а между их ответами проходит 3-7 дней, если бы изначально все один раз сказали, такое ощущение, что банк просто не собирается возвращать мои деньги.

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-02-09T07:18:13+03:00
Уважаемая Нина, спасибо за Ваш отзыв. Ограничения со счета №*0014 были сняты. Для перевода остатка средств и закрытия счета, рекомендуем предоставить в Банк собственноручно заполненное заявление на закрытие счета с указанием ФИО полностью, паспортных данных, номера счета полностью, суммы, которую необходимо перевести, реквизитов для перевода (БИК, ИНН, К/С, наименование банка, ФИО получателя полностью), ФИО полностью, даты, подписи. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
user7829282
Деньги мне так и не вернули, хотя предоставила все документы как и просили, а сняли с моего счёта и перечислили их якобы коллекторам. Ранее я заказным письмом отправляла судебное заключения о снятие всех ограничений и банкротстве.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Перевод денежных средств

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв за помощь в онлайн чате, по ошибке перевела деньги ребенку не на тот банк, сразу обратилась за помощью в онлайн чат, сразу пришел... Читать полностью

25.08.2026

Акция и списание

Оценка 5

Обратилась в чат банка отп 23 08.2026 года. Перевела на карту 20000 рублей, но поступила сумма 19901 руб. Оказывается было списание за смс информирование. Разобраться в ситуации... Читать полностью

24.08.2026

Вернули деньги за платёж

Оценка 5

Недавно пытался пополнить счёт в Сберинвестициях. Выдали qr код. Решил пополнить через дебетовую отп карту. Сделал платёж и все деньги буквально изчезли. Пытался решить через... Читать полностью

23.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставииь отзыв о консультации в чате банка. 13 августа 2026 года в 7:39 написала в чат банка по вопросу перевода денежных средств за границу. Мне понадобилась... Читать полностью

22.08.2026

Оператор помогла разобраться с проблемой "не поступления перевода" по СБП

Оценка 5

Переводил со своего Накопительного счёта ОТП на свою же карту Совкомбанка перевод по СБП... однако, перевод что-то завис и долго не поступал.Позвонил на телефонную Службу... Читать полностью

21.08.2026

Консультация по СБП

Оценка 5

Добрый день. Являюсь давним клиентом ОТП банка, почти всегда он был у меня основным для входящих переводов по СБП, но пару месяцев назад менял на другой банк. 18 августа решил... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка