Не дошёл перевод в Казахстан
31.01.2023 в 14:25 отправила перевод 43 тыс. руб. в Казахстан по номеру карты. Деньги не дошли до сих пор, другими каналами отправляла позже и уже давно на месте. Поддержка банка работает ужасно - говорит пусть платеж ищет банк-Получатель, что является полным бредом, никто кроме отправителя не знает как отправлены деньги и когда, пока они не дойдут. Говорят деньги от нас ушли и все, а дальше их не волнует. Одно обращение закрыли просто так без решения, второе завели и никакой обратной связи по нему, даже смс не пришла. Спрашиваешь - говорят рассматриваем, а на вопрос что конкретно сделано за эти дни, чтобы мне помочь никто не способен ответить. Пользуйтесь другими способами перевода.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы
Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на...
Хочу похвалить оператора контактного центра
Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы...
Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно...
Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком
Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила...
Отличная доставка
Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на...
Возврат комиссии
Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала...
Благодарность за помощь
Я пополняла услуги интернета, телевидения и мобильной связи МТС с карты МТС деньги. Деньги снялись со счета, а на главную не пришли. Я не могла понять куда ушли деньги...