Один из лучших банков по условиям кредитной и дебетовой карты

09.02.2023 12:16
1365
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Всем добрый день. Оформил кредитную и дебетовую карту в Альфа банке, оформлял дистанционно через сайт, после оформления позвонил сотрудник банка назначили день и время встречи с курьером, курьер приехал без опоздания предварительно позвонил, оформление прошло быстро и без проблем. Курьер все разъяснил, очень порадовало внимание к мелочам. Уже успел воспользоваться и кредитной и дебетовой картой. По дебетовой карте порадовал кэшбэк, очень много всяких акций и процент на остаток. При оформлении кредитной карты за покупку выше 5000 начислили бонус 1000 рублей кэшбэк, очень порадовало, был приятно удивлён что обслуживание карты составляет 0 рублей. Порадовало то, что в первые тридцать дней целый год беспроцентный период, очень хорошо им воспользоваться если делаешь крупную покупку. Так же хочу отметить очень удобное мобильное приложение банка, по мне одно из лучших, интуитивно понятое, не перегружено лишней ненужной информацией. Отдельно отмечу службу поддержки, отвечает молниеносно, все вопросы решаются, очень вежливо. Вывод только один, рекомендую воспользоваться услугами Альфы, если не воспользовались.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-23T11:31:10+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки со специалистом по этой ситуации. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 17.03.23 Письмо получили, спасибо! Оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-09T12:52:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка