Не зачислили деньги при пополнении счета

10.02.2023 08:26
1742
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

08.02.2023г. Мной через терминал самообмлуживания в офисе банка ПАО МТС по адресу г. Тында Амурская область ул. Амурская 13 была внесена сумма 47600 рублей, после чего произошел сбой работы терминала. Мне была выдан чек о поступлении лишь 47500 рублей. Составлена претензия в офисе банка была сразу же и предоставлен чек, подтверждающий внесение денег. По 10.02.2023 денежные средства так и не зачислены на мой счет. Инкассация терминала банка с 08.02.2023г. так и не проведена. Когда звоню на горячую линию банка некотопые сотрудники отказываются представлчться а тем более регистрировать обращения. Работу банка никто не конролирует.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-24T20:11:40+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали.
МТС Банк
МТС Банк
2023-02-10T15:18:11+03:00
Здравствуйте! Видим, что наши коллеги, действительно, уже занимаются этим вопросом. Сделаем все возможное, чтобы зачислить оставшиеся денежные средства в кратчайший срок. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка