Если заказали карту с доставкой представителем, то не факт, что дождётесь

10.02.2023 08:50
2682
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

02.02.23 оформил заявку на получение дебетовой карты через доставку по адресу. Прождал НЕДЕЛЮ, специально пришлось выделить день для ожидания представителя банка и 08.02.23, пришло СМС где говорилось что в период с 15 до 19 привезут карту. В 18.40 позвонил представитель банка и сообщил, что у него до конца рабочего дня осталось мало времени и он ничего мне не привезёт, посоветовал обратиться в банк и переназначить на другой день. Чтооооо? Вопрос: Газпромбанк, а в чем массовая проблема недоставки ваших карт во время? Отзывы кишат подобными ситуациями! Почему у других банков этот момент отработан нормально, а у вас до сих пор все одно и тоже? Ладно позвонил в колл центр, на следующий день перезвонили и предложили доставку аж на 13.02.23, так как в выходные они не доставляют, а на 10.02.23 все занято. На просьбу доставить карту 10.02.23 в приоритетом порядке, получил отказ. Ну значит учитывая все вышеизложенное и наплевательское отношение банка к клиентам, отсутствие какой либо лояльности (отказ в доставке в приоритетом порядке в ближайший день), считаю что пользоваться вашими услугами неприемлемо, оставьте эту карту себе, все вам наилучшего, Газпромбанк! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-24T23:02:58+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитали.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-02-10T15:08:03+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка