Самое отвратительное обслуживание
Находясь в Сербии 30.01.2023 я осуществила денежный перевод с карты Газпромбанка на другую карту, подтвердила транзакцию кодом из смс. Через 15 минут карта была заблокирована, как и вход в приложение. Звонок в контакт-центр не помог, так как устно было сказано, что кодовое слово не верно. единственным вариантом снятия блокировки было личное присутствие в банке.
Мне пришлось приехать в Россию, чтобы решить этот вопрос: было изменено кодовое слово (записано дополнительно на моем экземпляре договора), написано заявление на разблокировку входа в приложение и разблокировку карты. срок снятия блокировки - 3 дня.
сегодня закончился срок снятия блокировки, однако ни приложение ни карта не работают. Я позвонила в контакт центр, где у меня спросили кодовое слово, и оно опять оказалось НЕВЕРНЫМ! этот отвратительный банк ставит ВСЕ препятствия для пользования своими сервисами, и вывода денег со счетов! На данный момент история не закончена, поеду в очередной раз в банк, попытаюсь добиться от них ответа!
менеджер банка, с которым я контактировала, - Алексей М-ев (Петроградская метро)
Кошмарный банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...