Невозможно перевести деньги по СПБ в другой банк!

10.02.2023 16:57
1833
Оценка
2
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня, в 16.11 пытался перевести деньги по СПБ на счёт в другой банк. Делаю перевод, запрашивает пароль, сообщаю. В приложении сообщают, что перевод отправлен, но деньги со счёта не списываются и на счёт, в другой банк не приходят! Делаю ещё три попытки, с тем же эффектом! Потом приходит сообщение на телефон, что перевод не выполнен. Звоню в контакт-центр. Девушка, дрожащим голосом сообщает, что якобы, выполняются какие-то работы в приложении. Говорю ей, почему в сообщении это не отражено? Почему банк заставляет меня терять моё время на бесплодные действия в приложении банка? Ужасный банк! 

Инго Банк
Инго Банк
2023-02-14T17:17:20+03:00
Уважаемый BOROMIR777555, добрый день. Банк просит принять извинения за доставленные неудобства и, пользуясь случаем, выражает Вам свою признательность и благодарность за сотрудничество с Банком. 10.02.2023 г. наблюдалось замедление в обработке СБП переводов в личном кабинете «Интернет-Банка». В связи с этим часть СБП переводов не были исполнены. Штатная работа переводов была восстановлена в этот же день, после чего Вы совершили успешный СБП перевод.

О банке

Народный рейтинг

25 место
4,46
средняя оценка
22.64%
решено проблем
679
отзыва
165
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Инго Банка

Помогли сделать первый платеж

Оценка 4

07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи... Читать полностью

29.07.2026

Консультация о местонахождении банкоматов банка

Оценка 5

Пользуюсь услугами Инго банка уже длительное время. У меня появилась необходимость снять наличные с дебетовой карты Инго банка, о местонахождение банкоматов банка я 23.07.2026 в... Читать полностью

27.07.2026

Подключение Инго подписки к карте Инго Банка

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Я себе оформил карту инго банка, виртуальную и электронную, так как мне удобнее и нравится пользоваться бесконтактными переводами, и что бы не носить с... Читать полностью

26.07.2026

Лимиты на переводы

Оценка 5

Нужно сделать перевод себе с другой банк. Какой лимит сейчас на переводы, решил узнать в чате мобильного приложения банка 18.07.26 в 20:35 у оператора Анастасии. Дополнительно... Читать полностью

19.07.2026

Решили проблему с переводом

Оценка 5

30.06 в 19:55 обратилась в чат, т.к. не могла совершить перевод по сбп. Через 3 минуты подключилась Наталья. Она сообщила, что по системе нет ошибок. Посоветовала перезагрузить... Читать полностью

30.06.2026

Помощь в использовании и распоряжении своего заработанного кешбека в виде ингорублей, курс перевода и сроки действия

Оценка 5

Здравствуйте товарищи!!!!!!! Недавно я стал клиентом Ингобанка, и оформил себе виртуальную электронную карту, что бы пользоваться и совершать покупки, она подходит хорошо, удобно... Читать полностью

16.06.2026

Обхождение проблемы с историей операций

Оценка 4

Оплатил один счёт через дебетовую карту Инго Банка в их мобильнои приложении. Перешёл в раздел "История действий" (чтобы убедиться в оплате) и там не было зарегистрировано каких... Читать полностью

11.06.2026

Продукты банка