Вопиющее хамство и некомпетентность
Всем добрый день!
Мне нужна была возможность направлять регулярные валютные платежи. В отделении на Чкаловской мне предложили открыть карту, заплатив за не 10 000. В отделении на марксистской взяли всего 5 за какие-то непонятные услуги. Ок, мне была критична возможность перевода. Сотрудник все оформил быстро, дал визитку и сказал звонить по вопросам. При попытках перевести деньги операция зависала. В чате порекомендовали переустановить приложение (1). в течение следующих трех рабочих дней совершить перевод так и не удалось: в чате и на горячей линии даваемые рекомендации не работали. Позвонила менеджеру, выдавшему карту (08/02/23). Он обещал перезвонить через 10-15 минут и не перезвонил. Я позвонила на следующий день (09/02/23), он сказал, что мне нужно приезжать и оформлять перевод в отделении с большей комиссией. я приехала на следующий день (10/02/23) на вопросы и просьбы объяснить как правильно оформлять валютный перевод получила хамский ответ: у всех получается. На дальнейшие вопросы ответы не были предоставлены: за оформление в интернет-банке и мобильном банке он не отвечает. Сотрудник: Р-в Максим Д..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о продуктах ОТП Банка
Помогли с кешбеком
Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и...
Перевод денежных средств
Добрый день, хочу оставить положительный отзыв за помощь в онлайн чате, по ошибке перевела деньги ребенку не на тот банк, сразу обратилась за помощью в онлайн чат, сразу пришел...
Акция и списание
Обратилась в чат банка отп 23 08.2026 года. Перевела на карту 20000 рублей, но поступила сумма 19901 руб. Оказывается было списание за смс информирование. Разобраться в ситуации...
Вернули деньги за платёж
Недавно пытался пополнить счёт в Сберинвестициях. Выдали qr код. Решил пополнить через дебетовую отп карту. Сделал платёж и все деньги буквально изчезли. Пытался решить через...
Консультация в чате банка
Здравствуйте, хочу оставииь отзыв о консультации в чате банка. 13 августа 2026 года в 7:39 написала в чат банка по вопросу перевода денежных средств за границу. Мне понадобилась...
Оператор помогла разобраться с проблемой "не поступления перевода" по СБП
Переводил со своего Накопительного счёта ОТП на свою же карту Совкомбанка перевод по СБП... однако, перевод что-то завис и долго не поступал.Позвонил на телефонную Службу...
Консультация по СБП
Добрый день. Являюсь давним клиентом ОТП банка, почти всегда он был у меня основным для входящих переводов по СБП, но пару месяцев назад менял на другой банк. 18 августа решил...