Регистрация
Оформил кредитку и дебетовку 08.02.23. На следующий день курьер доставил обе карты и далее начались мои тщетные попытки завести себе личный кабинет. В приложении при попытке регистрации выдает ошибку "Доступ временно заблокирован. Попробуйте позже". На сайте зарегистрироваться также не выходит.
При обращении в поддержку около 8 раз было выдвинуто много различных теорий насчет ошибки, но статистически выяснилось, что в системе почему то отсутствует мой номер телефона (кто-то не указал при оформлении карт) и теперь только топать в банк и, если повезет, там могут помочь(зачем я тогда курьерскую доставку выбирал?). В одном все сотрудники поддержки были единогласны - полномочия на совершение каких-либо операций у них отсутствуют и они оказывают лишь информационные услуги (с учетом разной информации от разных операторов по моему вопросу, ценность поддержки вызывает большие сомнения у меня).
Итого - два куска пластика более суток на руках, воспользоваться ими не представляется возможным. Доступа к личному кабинету не предвидится. Помочь никто не в состоянии. Офисы по выходным не работают.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...