Г.Омск, ул Тарская 13б

11.02.2023 12:37
2440
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень долгое ожидание! Обслуживание длительное даже в моменте консультации. Сотрудники просто сидят, не вызывая талоны, либо вызывая пустые (которых из-за долгого обслуживания много) и сидят с ними, разговаривая по телефону (окно 13).

Минимум ожидания - это час вашей жизни.

Премиум менеджер просто сидит, без работы и без помощи своим коллегам. Муж является премиальным клиентом, взяли талон на премиальное обслуживание, и вот чудеса - он тоже не вызывается к менеджеру, я уже зашла, а талон мужа всё ещё в очереди.

 Закрываю все счета, банк не рекомендую, была на открытии обслуживания для зарплаты и на закрытии, впечатление всегда только негативное.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-02-11T19:13:38+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы приняли такое решение. Приносим извинения за качество обслуживания в офисе банка. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро и качественно. Направили ваш отзыв руководству филиальной сети для исключения подобных ситуаций. Надеемся, что в будущем мы сможем изменить ваше мнение о банке в лучшую сторону. Если остались нерешённые вопросы — напишите нам в комментариях. Постараемся оперативно помочь! С уважением, Мария, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка