Не выдали сдачу
В банкомате ВТБ пополнила карту тройку наличными. Закинула 5000 купюру, пополнение было на 200 рублей. Сдачу 4800 банкомат не выдал. На чеке было написано, что необходимо обратиться за сдачей в ближайший офис ВТБ. Позвонила по номеру 1000, который был указан в чек. Оператор Алексей по несколько раз уточнял мои данные и являюсь ли клиентом ВТБ. На мой ответ, что не являюсь - сказал, что необходимо звонить по номеру телефону указанному, на обратной стороне карты Тройка. На мою логичную претензию, что банкомат был от Втб и, соответственно, мне необходима, поддержка ВТБ, был дан ответ, что нужно звонить в поддержку Тройки. Позвонила, мне сказали, что необходимо обратиться в ближайший офис банка ВТБ с чеком. Пришлось идти в отделение банка ВТБ, в котором меня заставили стать клиентом ВТБ, открыть счёт и выпустить карту, объяснив это тем, что просто так они не смогут создать обращение и вернуть мне деньги. Жду выплаты сдачи уже больше недели. Моё обращение каждый раз продлевают на 2 дня и никак не решат данный вопрос. Никому не порекомендую данный банк из своих знакомых и друзей!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Потеряла зарплату в мобильном приложении
10 августа мне перечислили зарплату. Уточнить у бухгалтера не было возможности, я была на госпитализации. Проверила у себя в приложении, денег нет, баланс без изменений. Уточнила...
Благодарность за оказанную помощь
Хочу поблагодарить директора ДО ВТБ на Просвещения, 87 Г-ой Седе А. Настоящий профессионал своего дела и добрейший души человек. Она помогла мне в тот момент, когда я могла отдать...
Нестандартная ситуация
Хочу рассказать об одном из способов обмана на авито, в котором "специалисты" резервируют счет для оплаты, берут бешенную предоплату и уверяют в надёжности поставщиков!!! Будьте...
Оператору Юлия
Хочу поблагодарить Юлию за её отличную работу, человеческое доброе отношение к клиентам, и уверенность в том что Юлия сама по себе очень добрая и хорошая как девушка, и как...
Лучший сервис
Добрый день, хочу оставить отзыв о чудесной сотруднице Анастасии с офиса в г.Новосибирске ул. Троллейная 130В Меня зовут Алина П-их. Я чуть не лишилась крупной суммы из-за...
Оперативная помощь
Совершил перевод в 23:50 и указал в нём комментарий. Перевод в истории раздвоился, что смутило, но сотрудник, разобравшись в проблеме и досканально разжевав её, объяснила мне в...