Наплевательсво на качество услуг и клиентов
Оформил карту unionpay в банке, спустя месяц карта перестала работать. Пишет сервис не подключен или ограничен банком. Нахожусь в другой стране, собственно за тем что бы пользоваться картой в другой стране она и оформлялись, для Москвы есть банки в разы лучше. Конечно же единственный способ обратьться в банк(кроме звонка по роумингу) - форма обратной связи на сайте. Это в 2023 году, когда есть телеграмму, ватсап, скайп, чаты у каждого банка и тп. Несколько обращений через форму обратной связи привели только к отписке что бы я обратился через форму обратной связи. Связаться со мной и как то решить проблему естественно никто и не пытался(для размещения отзыва мне пришла смс на телефон и, ободе, он ). В общем что-то - а Газпром точно антинародное достояние. Ниже приведу пару обращений, где я просто скопировал их же отписку в новом обращении:
Благодарим вас за обращение №7253617 в Газпромбанк.
К сожалению, с вами не удалось связаться по указанному номеру телефона.
Если вопрос актуален, пожалуйста, сообщите об этом через раздел «Обратная связь».
В сообщении укажите «Не получен ответ по обращению (включая ваш номер обращения)».
Дата/время: 11.01.2023 11:58:13
Вы обращались с вопросом: Вопрос актуален.
Карта **************
Место нахождения: ******
Телефон, почта, телеграмму, ватсап для связи доступны.
--------------------------------------------------------
Денис, здравствуйте!
Благодарим вас за обращение №7251145 в Газпромбанк.
К сожалению, с вами не удалось связаться по указанному номеру телефона.
Если вопрос актуален, пожалуйста, сообщите об этом через раздел «Обратная связь».
В сообщении укажите «Не получен ответ по обращению (включая ваш номер обращения)».
Дата/время: 10.02.2023 08:40:54
Вы обращались с вопросом: “Перестала работать оплата картой заграницей: сервис отключен или ограничен банком 68py”
С уважением, Банк ГПБ (АО).
Пожалуйста, не отвечайте на данное сообщение, оно отправлено автоматически.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...