Обман с доставкой. По-видимому и банк не лучше

13.02.2023 15:22
1307
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал карту 12.02.2023. доставка оформлена на 13.02.2023г. 10-15(есть скрин) Ни ответа, ни привета. После 15-00 пишу в чат в соцсети, "мол ждите, наверное курьер задерживается..." А ещё, удивительно, при заполнении заявки на карту через сайт банка, банк сам ввел мои персональные паспортные данные, написав, что я являюсь клиентом. Никогда не являлся! Да, и желание отпало как-то

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-01T05:53:53+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
ОТП Банк
ОТП Банк
2023-02-22T10:33:53+03:00
Уважаемый Евгений, спасибо за Ваш отзыв. В 2016 году Вы стали Клиентом Touch Bank - розничного онлайн-банка, который являлся проектом финансовой группы OTP Group, в которую также входит АО "ОТП Банк", в связи с чем Банку были переданы Ваши персональные данные, что упростило оформление Вашей заявки на получение дебетовой карты "ОТП Кэшбэк". Договор дебетовой карты "ОТП Кэшбэк (online) - мгновенная МИР" открыт 16.02.2023, карта активна во всех системах Банка. Приношу извинения за причиненные неудобства. С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.29%
решено проблем
6 887
отзыва
6 718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка