Обслуживание премиум клиента

13.02.2023 17:35
1198
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер.Обратилась 13.02 в офис МТС-Банка для консультации по моей действующей карте,выпушенной мне в рамках премиум пакета.Несколько месяцев являюсь премиум клиентом банка.За время обслуживания не было с моей с тороны нареканий к банку и сотрудникам. Сегодня сотрудник Екатерина предложила мне оформить кредитную карту с льготным периодом 111 дней и любезно рассказала об акции- Бесплатное обслуживание. После оформления карты,Екатерина помогла установить мне приложение МТС-Кешбек, и рассказала о Премиум подписке. Буду тестировать новую карту и прлучать повышеные кешбеки!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-01T12:22:27+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, фото первой и последней страниц договора кредитной карты нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 09.03.2023 12:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 11.04.2023 Запрошенная информация от автора получена.
МТС Банк
МТС Банк
2023-02-14T11:38:12+03:00
Добрый день! Мы гордимся, что в нашей команде работают такие специалисты, как Екатерина. Признательны, что остаетесь нашим клиентом и открываете новые продукту нашего банка. Надеемся, что кредитная карта MTS CASHBACK также Вам понравится, а особенно с подпиской МТС Premium. Будем благодарны, если в комментариях к отзыву расскажите с какими вопросами по карте обратились в отделение и как быстро они были решены. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка