Мудрый банк

14.02.2023 08:45
2214
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток. Люди не пользуйтесь услугами этого банка, настолько все хитро и кабально, я в шоке. 30 Декабря перекрыл все кредиты, тоесть карту и потребительский.

На карте в личном кабинете появилась сумма что карта с лимитом 50000 и на ней 50000.

Ниже в графе минимльный платеж нарисован прочерк. В Январе пришло смс что там какогото числа будет списание средств по страховой программе, про которую я и не знал, они потихому ее подключили, следовательно сняли лишние деньги. Через личный кабинет связался с банком просмотрел услуги, и онаружил что они действительно есть, через онлайн чат банка отлючил эти все платные услуги, получил уведомления что все отключено.И решил окончательно разорвать все отношения с этими разводилами.Заблокировал карту, причем там все так же было 50000 лимит и прочерк в платежах, карта сразу исчезла с личного кабинета, без всяких вопросов. Я её конечно уничтожил. Личный кабинет удалил. Но13 Февраля приходит смс что минимальный платеж внесите до 16 Февраля, какой за что? При обращении в банк по телефону, сотрудница пояснила, оказывается, что, там, когда то, в Августе я оплатил платеж не 16 а 18 числа, потом ещё раз не уточнила когда, и это проценты, какие? Если я вам что то должен был, почему спакойно заблокировали карту? Если на ней был какой то долг?И они появились в следующем месяце после блокировки? Хорошо хоть скриншоты экрана сделал, иначе не чего не докажешь.

Так что родной банк, идите лесом, хотите подавайте в суд, я эти АЛЯ проценты платить не БУДУ. 

2). При закрытии потребительского кредита, тоже интерестно, в других банках при досрочном погашении делаеться перерасчет и сумма делаеться ниже, тут все наоборот, причем кредит брал на 5 лет, закрыл меньше чем за год, и вместо уменьшения почти на 11000 больше получилось, это как вообще? Написано по кредиту следующий платеж 31000 остаточная сумма долга 10928000 а начал его закрывать она стала 1132000, это как? По этой причине и решил не связываться с вами дальше. Суммы не точные, но рядом.

Так что народ прежде чем воспользоваться услугами этого банка, люди подумайте дважды.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-01T14:17:45+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, 28 января 2022 года при подписании документов, проинформировал ли вас сотрудник банка о подключении страховки?
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2023-02-16T16:05:09+03:00
Добрый день. Мы пошли вам навстречу и возместили проценты. Счет кредитной карты направлен к закрытию. Ориентировочный срок закрытия согласно общим условиям 27 марта 2023 года. До 16 августа 2022 года вам нужно было внести сумму минимального платежа по кредитной карте. Вы внесли только 17 августа 2022, поэтому у вас перестал действовать льготный период, и каждый месяц начислялись проценты. Сумму общей задолженности вы погасили 30 декабря 2022 года, но счет кредитной карты не закрыли, поэтому 27 декабря 2022 года были правомерно начислены проценты за пользование картой. Вы блокировали карту самостоятельно через личный кабинет, при этом счет не был закрыт. Для полного закрытия кредитной карты нужно закрыть счет. Страховка была подключена согласно заявлению, которое вы подписали в отделении банка 28 января 2022 года. По потребительскому кредиту сумма рассчитывается согласно общим условиям по формуле. Информацию можно посмотреть по ссылке: rzb.ru/M1P7zZ. Азизова Вера Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
17.57%
решено проблем
382
отзывов
358
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка