Отказ в выдаче собственных денег из кассы отделения банка

Мной был открыт счет в Райффайзенбанке и я хранил на этом счете собственные средства, периодически снимал и пополнял свой счет. К 28.01.203 г. на нем было 704000 р. Однако, 28.01.2023 г. я открыв приложение банка на мобильном устройстве обнаружил, что доступ в приложение заблокирован. Я обратился по телефону на горячую линию банка и мне там сообщили, что поступила информация об утере мной карты банка. Я сообщил, что карт не терял, тогда мне сказали обратиться в отделение банка с паспортом. 30.01.2023 г. я прибыл в Химкинское отделение банка и подал письменное заявление о снятии блокировки и письменно объяснил происхождение денег и меня уверили, что все решится 06.02.2023. В назначенную дату я пришел в отделение банка, но дату перенесли на 10.02.2023 г. Я снова пришел к назначенной дате, однако мне сообщили, что мои счета заблокированы службой безопасности банка и без их решения их не могут разблокировать. 13.02 2023 г. я вновь пришел в банк и потребовал выдать мне мои деньги из кассы банка, на что получил отказ. За весь период у меня дополнительно не запросили ни каких документов и отказывают мне в доступе к моим средствам. К тому же 30.01.2023 г. я отмечал свой юбилей 65 лет и из-за отсутствия средств празднование с приглашением гостей пришлось отменить, что причинило мне моральные страдания. В настоящее время в отношении меня нет ни каких исполнительных листов и судебных решений, ограничивающих меня в правах распоряжаться моим имуществом и средствами, поэтому считаю, что действия сотрудников банка являются вопиющим нарушением моих конституционных прав и дает основание полагать о моей незащищенности от нарушителей закона, что причиняет мне тяжелые моральные страдания в мои 65 лет.