Хороший банк на рынке

14.02.2023 17:04
1101
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Неожиданно для себя открыла банк Альфа, оформив дебетовую карту по ссылке блогера с кэшбеком. Оказалось, что кэшбек очень удачный и в другие периоды, недавно добавилась возможность выбора подходящих категорий для вас в каждый месяц.

Оформила еще одну карту Альфа+Билайн, получаю повышенный кэшбек на услуги Билайн и покупки в магазинах Пятерочка и Перекресток. Магазин у дома стал приносить прибыль. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-28T16:20:34+03:00
Спасибо за отзыв! Отзыв не засчитываем, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. 20.03.2023 Письмо от автора получили. Принимаем итоговую оценку «4» вместо «5», балл снимаем за предоставление неполной информации.
user-44937037847
2023-02-28T22:27:24+03:00
Например, кэшбек за траты на Билайн 25% и Пятерочку 5% начисляется при тратах от 10000 в отчетный период. При оформлении карты по ссылке блогера ни сам блогер, ни банк, ни доставщик этого условия не сообщили, поэтому кэшбек не пришел вовремя. Обратилась в банк 10 января. Банк пошел навстречу из-за незнания мною условий и все равно начислил кэшбек. Есть скриншот, нет опции Прикрепить.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-02-14T17:14:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, а мы могли похвалить кого-то лично, постарайтесь вспомнить другие детали: — Что именно вам понравилось или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. — Добавьте фото или скриншоты (если есть).

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка