Невдекватная работа с техническими заявками
Составил вчера заявку о неполадках в работе мобильного приложения INC0232682 (не отображается история операций по моей кредитной карте). Предоставил все необходимые запрошенные сведения (об операционной системе телефона и версии приложения). Заявка уже дважды была закрыта с комментом "мы все исправили". Звонил уже раз шесть на горячую линию выяснить почему на самом деле ничего не исправлено. Предлагают только открыть новую заявку. Только что беседовал с Екатериной. Ясности не внесла, жалобу на работу техподдержки составить не сумела.
Кроме того в соответствии с п 2,8 по кредитной карте "Прошу открыть Накопительный счет в рублях. " должен был открыться указанный счет. Задавал вопрос почему счета нет в в ИБ - и тоже ответа не получил. Эта заявка составлена несколько дней назад.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...
Подписка и кредитная карта
Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный...
Оплата долга по кредитной карте
Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не...
Обязательный платеж по кредитной карте
В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить...
Разобрался в суммировании кешбека
Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026...
Комиссии по кредитной карте МТС банка
Вечно эти банковские комиссии как запутанный клубок. Вроде карта удобная, а начинаешь копаться в условиях и голову сломаешь. В прошлый раз полез в приложение искать информацию про...