Альфа-банк не начисляет кешбэк

В январе решили обновить девушке гардероб, выбор пал на магазин Lacoste. Но так как в магазине не было интересующих вещей решили заказать их через интернет магазин https://lacoste.ru. Девушка поделилась, что у нее есть кешбэк в тинькофф банке 7% в этом магазине, а мне уже попадалась реклама в приложении Альфа банка об аналогичном кэшбеке и я смеясь сказал, что с кешбэком нет проблем, но Альфа банк смеется последним. Более того мы зашли в мое приложение Альфа-банка, проверили это и перешли по указанной в нем ссылке (https://lacoste.ru) . Далее в течение нескольких недель выбирали вещи в данном магазине и сделали 26.01.2023 заказ на 80766 рублей, которые интернет магазин разбил на 4 заказа - 3 заказа по 13636 рублей и один 39858 рублей. От части вещей отказались и был произведен возврат на 13636 рублей и 13986 рублей. Итого в остатке заказ за январь в данном магазине составил 53144 рублей. Было приятно осознавать, что будет кэшбек порядка 3500 рублей и когда 10.02 (согласно правилам альфа банка кешбэк начисляется 10 числа следующего месяца) никакого кешбэка не было стало очень досадно. При обращении в службу поддержи сказали что его не будет, многие обращаются с данным вопросом, но им отвечают что не перешли по ссылке... Далее спустя несколько дней пришел аналогичный отказ о начелении кешбэка. В приложении Альфа банка при нажатии кнопки "перейти по ссылке" тебе перебрасывает в браузер в телефоне на сайт https://lacoste.ru. Ни о каких сроках совершения покупки после нажатия кнопки о переходе по ссылке не указано ни в приложении банка ни в правилах опубликованных на сайте банка https://alfabank.st/files/actions/rules/Lacoste_add_12.22.pdf. Только Период проведения Акции – «01» декабря 2022 г. по «31» марта 2023 г. Я являюсь клиентом альфа-банка более 8 лет и при выборе карт предпочтение отдавал бонусной программе аэрофлота, однако альфа-банк всячески рекламирует кешбэк в приложении и постоянной рассылкой по электронной почте, и в первый же раз решив воспользоваться кешбэком был обманут. Правил данной акции не нарушал, по ссылке перешел, покупуки совершил, предлог в отказе в кешбэка считаю обманом, так как мог воспользоваться оплатой с тинькофф Банка и получить кешбэк.