Простой и дружелюбный

15.02.2023 03:43
2008
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Работать с Точкой одно удовольствие. Счёт нам открыли в течение дня, менеджеры очень внимательно отнеслись ко всем пожеланиями, вопросам и вели буквально за руку пока ни стали понятны все детали тарифа и работа в онлайн банке. Техподдержка мгновенная, тарифы прозрачные. Твердая 9 из 10. Если бы не убрали кешбек с налогов, было бы 10 из 10)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-06T00:17:17+03:00
Расскажите, пожалуйста, на конкретных примерах о мгновенной помощи тех. поддержки с указанием даты события.
user1174791
2023-03-06T14:01:52+03:00
О тех.поддержке. 17 января обратились в чат банка, нужно было узнать подробности о сервисе Депозиты. К переписке уже через 2 минуты подключилась специалист Ева, отправила всю необходимую информацию об этом сервисе и сроки размещения депозитов. Вопрос был решён.
Точка Банк
Точка Банк
2023-02-25T14:26:09+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что вам удобно и легко вести бизнес с Точкой. С начала этого года все предприниматели перешли на единый налоговый платёж, в реквизитах которого не указываются привычные КБК. Кешбэк определялся как раз по этому реквизиту. Поэтому от этих начисления нам пришлось отказаться. Сейчас кешбэк остался в виде процентов на остаток: базовый — 3% годовых, минимум 100 баллов; повышенный — 7%, минимум 100 баллов — для тех, кто потратил по картам от 30 000 рублей за месяц. Возможно, со временем появятся и другие начисления другие ;)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
837
отзыва
833
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Чат в банке "Точка"

Оценка 5

Работаю с Точка Банком уже пару лет, решил поделиться впечатлением от работы поддержки в чате с банком. Совсем недавно, 3 августа этого года я спросил в чате, как мне узнать сумму... Читать полностью

05.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

У нас открыт счёт в Точке, я руководитель ООО ТОРГСЕРВИС.  28 июля я переводил сотруднику отпускные и не обратил внимание, что за этот перевод спишется комиссия. Платёж отправил и... Читать полностью

31.07.2026

Точка помогает

Оценка 5

Пользуюсь счётом в Точке и их сервисом бухгалтерии. Недавно нужна была помощь с вопросами по отчетам и ответу на требование налоговой. Писала в чат банка 15 июля, чтобы поддержка... Читать полностью

21.07.2026

Отзыв зарплатный проект ООО Точка банк

Оценка 5

В Точка Банк есть расчётный счёт и подключён Зарплатный проект для выплат сотрудникам. В рамках сервиса можно выпустить для сотрудников карты банков-партнёров, чтобы отправлять... Читать полностью

16.07.2026

В Точка Банк отличная поддержка в режиме онлайн

Оценка 5

Работаю на АУСН и все операции по своему ИП провожу через Точку. Обратился в чат с банком 5 июля, потому что получил от ФНС уведомление о непредоставлении налоговой декларации по... Читать полностью

07.07.2026

Банковское обслуживание "кадры"

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка банка. 26 июня написала в чат банка с вопросом о том, как мне отправить сотрудника в отпуск. Через 3 минуты... Читать полностью

29.06.2026

Продукты банка